- 预订管理:接受电话、网络等多种方式预定,实时更新客房状态,确保预订准确性,可进行预订历史查询。
- 客户管理:录入、维护客户信息,记录客户消费记录,根据需求和习惯分类管理,进行客户满意度调查和分析。
- 入住管理:快速准确记录入住信息,提供房间状态查询,可办理退房延时等特殊服务,提供账单查询功能。
- 客房管理:管理客房资源,包括预订、分配、清洁、维修等,提供物品库存查询,确保客房服务质量。
- 财务管理:详细记录和统计各项收入和支出,提供财务报表和发票管理功能,帮助了解财务状况。
- 报表分析:分析各类数据,如客房入住率、收入来源等,生成报表,为决策提供依据。

一朵花酒店管理系统功能
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